Conditions Générales de Vente

Mélaine Rouger – Photographe nature

Article 1 – Identification du vendeur

Prénom Nom : Mélaine Rouger

Numéro SIREN : 514460294

Statut : Micro-entreprise

Adresse : Tromelin – 29380 BANNALEC

Contact : hello@melainerouger.fr

Site web : melainerouger.fr

Article 2 – Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Mélaine Rouger, photographe indépendante, et toute personne effectuant un achat sur le site melainerouger.fr. Tout achat implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 – Produits

Les produits et services proposés à la vente sont :

– Des tirages photographiques sous forme d’affiches, imprimés sur papier épais 250 g/m², vendus sans cadre, aux formats 30×40 cm et 50×70 cm.

– Des balades photo en groupe, organisées en extérieur dans le Sud Finistère, à raison de 25 € par personne.

Chaque tirage est produit à la commande. Les photographies sont protégées par le droit d’auteur. L’achat d’un tirage ne transfère pas les droits de la photographie. Toute reproduction ou diffusion est interdite.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293B du CGI). Mélaine Rouger se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits et services sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Commande

La commande est validée après paiement complet. Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée par l’acheteur. Mélaine Rouger se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème ou d’erreur manifeste sur le prix, avec remboursement intégral dans ce cas.

Les tirages étant produits à la commande, la fabrication débute après réception du paiement.

Pour les balades photo, la réservation est définitive après paiement en ligne. Le nombre de places étant limité à 8 par sortie, aucune place n’est réservée sans paiement.

Article 6 – Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont les suivants :

– Carte bancaire via Stripe

– PayPal

– Google Pay / Apple Pay

Le paiement est sécurisé. Aucune donnée bancaire n’est conservée sur le site.

Article 7 – Livraison

Tirages photo : Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine uniquement. Les frais de port sont calculés en fonction du format commandé et affichés au moment de la commande. Les tirages en stock sont expédiés sous 3 à 5 jours ouvrés après validation de la commande. Les tirages sur commande sont expédiés sous 2 à 3 semaines. En cas de retard, l’acheteur en sera informé par e-mail. Mélaine Rouger ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Balades photo : Aucune livraison. La prestation est réalisée en extérieur au lieu et à l’heure indiqués lors de la réservation.

Article 8 – Annulation et remboursement

Tirages photo : Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur. Les tirages photo étant imprimés à la commande, ils sont exclus du droit de rétractation. Aucun retour ni remboursement ne sera accepté pour un simple changement d’avis.

Balades photo :

– Annulation par Mélaine Rouger (météo défavorable ou autre) : remboursement intégral ou report sur une prochaine date, au choix du client.

– Annulation par le client plus de 7 jours avant la balade : remboursement intégral.

– Annulation par le client entre 7 jours et 48h avant la balade : avoir valable sur une prochaine balade.

– Annulation par le client moins de 48h avant la balade : aucun remboursement.

Article 9 – Produit abîmé ou erreur

Si le tirage reçu est endommagé pendant le transport ou ne correspond pas à la commande passée, l’acheteur dispose de 48 heures après réception pour le signaler par e-mail à hello@melainerouger.fr, en joignant des photographies du produit et de son emballage.

Dans ce cas, Mélaine Rouger s’engage à proposer un renvoi du produit ou un remboursement intégral, au choix de l’acheteur.

Article 10 – Propriété intellectuelle

Toutes les photographies présentes sur le site melainerouger.fr sont la propriété exclusive de Mélaine Rouger et sont protégées par le Code de la Propriété Intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande (nom, adresse, e-mail) sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement et de la livraison de la commande. Elles ne sont ni cédées ni revendues à des tiers. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : hello@melainerouger.fr

Article 12 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

CGV en vigueur à compter du 16/05/2026